Questo libro rappresenta uno studio dei lati oscuri delle organizzazioni: 1. 1. Gli effetti del cinismo organizzativo sugli atteggiamenti lavorativi, 2. Il silenzio organizzativo: Una barriera allimpegno lavorativo in organizzazioni di successo, 3. Limpatto dellorganizzazione che dimentica la gestione della conoscenza, 4. Limpatto della complessità organizzativa sulla performance organizzativa, 5. Il silenzio organizzativo come reazione al mobbing organizzativo.
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