Le présent travail intitulé Resilient virtual classroom in times of COVID-19 (classe virtuelle résiliente à lépoque de COVID-19) prend en considération la résilience des tuteurs virtuels et des étudiants au sein de lécosystème de la classe virtuelle, les intelligences qui caractérisent le comportement du tuteur virtuel, la construction de connaissances et dun apprentissage significatif par les étudiants, lévaluation de lapprentissage et lapprentissage collaboratif, ainsi que le contrôle et lassurance de la qualité dans les environnements de classe virtuelle résiliente. Enfin, il aborde la question de la résilience face à la désertion des étudiants dans la classe virtuelle, en analysant les causes qui affaiblissent le dialogue et conduisent à la désertion, ainsi quen considérant les actions dorientation et de soutien, de nature institutionnelle et pédagogique, qui pourraient promouvoir des dialogues pédagogiques de qualité, avec des rendements plus élevés qui ont pour conséquence la rétention des étudiants universitaires dans les environnements virtuels.
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