Explicitation des connaissances de conduite du changement à la sncf

Editora:

OmniScriptum GmbH & Co KG

Código:

491_9786131536540

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Sinopse
Características

Ce mémoire de thèse porte sur lexplicitation, la modélisation et la formalisation des connaissances des acteurs de la conduite du changement à la SNCF en vue de leur partage (thèse de doctorat co-dirigée et encadrée par C. Petitmengin, J-L. Ermine et C. Blatter). En prenant en compte la nature non seulement implicite, mais aussi et surtout pré- réfléchie, des connaissances impliquées dans ce savoir-faire, ce travail explore les apports des recherches sur lexplicitation des connaissances à un problème de gestion des connaissances. Les principaux résultats sont une description du système de connaissances de conduite du changement à la SNCF, la conception dune ontologie de représentation de ces connaissances dans le formalisme des graphes conceptuels (y compris dans leur dimension pré-réfléchie), la réalisation dun serveur informatique pour le partage de ces connaissances et enfin, lexplicitation et la formalisation du savoir-faire danimation de groupes de travail participatifs.

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