Nellambiente commerciale contemporaneo in rapido cambiamento, la disponibilità di informazioni operative e coerenti è uno dei fattori più essenziali che garantiscono il successo di unimpresa. Nella creazione del vantaggio competitivo si dà sempre più importanza al ruolo dellinformazione e della conoscenza. A causa della concorrenza tesa le decisioni devono essere prese più velocemente, mentre il volume di dati disponibili nelle imprese è in aumento. Lapplicazione della business intelligence potrebbe essere una delle possibili soluzioni per questo problema che riguarda così tante imprese. Nellultimo decennio sono molto popolari nuove teorie e metodi per il sistema di contabilità di gestione che sono definiti con il termine business intelligence e coprono difficili metodi analitici combinati con lo sviluppo di sistemi informativi come un intero sistema integrato. Lo scopo di questo libro è di investigare diversi approcci al concetto di business intelligence e di scoprire se sono applicabili al processo decisionale in una compagnia di assicurazione estone e, se sì, come applicarli.
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