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KS OmniScriptum Publishing

Código:

491_9786204022543

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Sinopse
Características

Une image forte est lun des facteurs clés de succès à long terme dune marque. Après avoir examiné le sens et la fonction dune marque, cette recherche propose des pistes pour améliorer son image. En particulier, le livre analyse les éléments essentiels à la gestion dune marque hôtelière à succès. Il évalue les stratégies différenciantes pour rester compétitif et attirer plus de clients. Laccent est mis sur les avantages obtenus en établissant des liens émotionnels et en encourageant les relations à long terme avec les clients. Comme preuve empirique, une étude a été entreprise pour déterminer limpact que les émotions jouent dans la décision dachat des consommateurs avec un établissement dhébergement. Cette recherche serait utile aux professionnels de lhôtellerie pour mieux comprendre les besoins des clients et prendre les mesures adéquates pour améliorer leurs expériences. Par conséquent, ils seraient en mesure dattirer des clients plus fidèles, daugmenter leurs revenus et la notoriété de leur marque.

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