Nossos Livros

Pagamento, Entrega, Trocas e Devoluções

O prazo para produção e entrega começa após a confirmação de pagamento do seu pedido.

Somos uma empresa de impressão de qualidade, e utilizamos terceiros para fazer a entrega até a sua casa.

Em muitos casos esse terceiro são os Correios. Nosso site calcula o frete automaticamente quando fizer a compra, levando em consideração o CEP de destino, o peso da totalidade dos produtos no carrinho e a forma de entrega selecionada.

O valor do frete pode ser facilmente calculado na hora de fazer seu pedido, e se você tiver alguma dúvida, entre em contato e daremos um jeito para esclarecer.

Comprou e não gostou? Estamos aqui para você ter 100% de satisfação nas suas aquisições conosco.

Vamos resolver em conjunto o problema. Em até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido, você pode mandar um email para contato@umlivro.com.br e vamos ver qual a melhor maneira de resolver isso.

Você poderá devolver o seu produto nesses 7 dias, e nós estornaremos o seu dinheiro (o frete de devolução fica por nossa conta).

Veja todos os detalhes na nossa Política de Trocas e Devoluções.

Cuidados Especiais:

Todos os nossos produtos vão bem embalados, tomando o máximo de cuidado para você não ter problemas na hora de receber sua tão esperada encomenda.

Pedimos que você, nosso cliente especial, tenha o mesmo cuidado ao colocar os seus dados.

O operador logístico poderá fazer 3 tentativas de entrega, após essas tentativas, o produto voltará para nós.

Avisaremos via email sobre qualquer eventualidade.