KIEROWANIE I ZARZĄDZANIE KLUBY ZDROWIA I FITNESS

Editora:

KS OmniScriptum Publishing

Código:

491_9786203397994

Vendido e entregue por Um Livro

De: R$ 0,00Por: R$ 261,00ou 3X de R$ 87,00

Comprar

Sinopse
Características

Analiza strategii zarzadzania przedsiebiorstwem i uslugami klubów fitness Wraz ze wzrostem swiadomosci spolecznej na temat korzysci plynacych z uprawiania aktywnosci fizycznej, silownie zaczely inwestowac w nowe techniki, aby zwiekszyc liczbe osób zainteresowanych ich uslugami.Celem badania jest zebranie informacji pozwalajacych na poznanie: 1) atrybutów udostepnianych przez silownie; 2) otoczenia i kompetencji personelu; 3) innych atrybutów pomocniczych majacych na celu zadowolenie klienta. Informacje te zostaly zebrane za pomoca ankiet przeprowadzonych wsród organów zarzadzajacych i uzytkowników klubów zdrowia w Portugalii. Stwierdzono, ze klienci preferuja warunki czystosci, zyczliwosc i kompetencje personelu, godziny otwarcia oraz otoczenie w silowni. Menedzerowie musza poprawic te warunki dla swoich klientów tak, ze uczeszczaja do klubu zdrowia czesciej, a tym samym staja sie lojalni przez wiecej lat w swojej silowni. Stwierdzono, ze preferencje i stopien zadowolenia moga zmieniac sie w zaleznosci od stazu klienta w Klubie Zdrowia.

Veja mais

Calcule o valor do frete e prazo de entrega para a sua região