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Le leadership dopinion derrière lécran
Cód:
491_9786131517181
Internet permet à des milliers de consommateurs dinteragir entre eux, partager leurs vécus et se baser sur leurs connaissances et leurs expériences respectives pour prendre leurs décisions dachat. Nous avons alors assisté à la naissance despaces virtuels resserrés, locaux et intimes : les communautés virtuelles de consommation. Pour comprendre le phénomène dinfluence interpersonnelle au sein de ces e-groupements de consommateurs, nous avons mené, sur une période de 14 mois, 10 études netnographiques ayant comme sujet 10 communautés virtuelles de consommation. Ces études nous ont permis de confirmer lexistence dinfluence interpersonnelle et de définir les essences théoriques de deux nouveaux concepts : le e-leadership dopinion et lutilité perçue du message de la source. Ces études netnographiques nous ont aussi permis de modéliser lattribution de linfluence à une source dopinion. Pour tester ce modèle, nous avons adopté par la suite une approche psychométrique pour expliquer les phénomènes de linfluence interpersonnelle en étudiant, par une démarche dyadique, linteraction in-situ entre deux membres de la communauté.
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