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Les dynamiques dapprentissage collectif dans un contexte si
Cód:
491_9786131539602
Dans leur contexte daction complexe, où le renouvellement de connaissances et de compétences est un enjeu fort, les Directions des Systèmes dInformation et leurs équipes, sont impliquées dans toutes les étapes dintroduction des TIC au sein des organisations. Pourtant, les travaux sur lappropriation se sont davantage intéressés aux utilisateurs de ces technologies et mobilisent peu les théories de lapprentissage organisationnel. Cest dans ce cadre théorique que nous inscrivons notre recherche. Nous considérons que les équipes projets sont à linterface de logiques de projets et de logiques de communautés de pratiques. Notre objectif est alors de comprendre les dynamiques dapprentissage entre ces deux logiques. A travers une méthodologie qualitative portant sur tois études de cas au sein de la DSI du Groupe PSA, nous montrons comment les acteurs des projets informatiques mobilisent des règles et des ressources, mutualisent des connaissances dans leur quotidien et comment la DSI pérennise ces connaissances. Nous élargissons nos résultats par une discussion sur le management des DSI pour favoriser lintégration de TIC.
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