Mobile Marketing als neuer Megatrend in der Werbung
Cód:
491_9783656573104
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Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Berlin früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Handy bzw. das Smartphone ist das derzeit beliebteste, interaktivste und perso¨nlichste Massenmedium der Deutschen und auch auf dem internationalen Markt. Mittels fortschrittlichster Technologie ist zu jeder Zeit und an jedem Ort das Internet als Informationskanal erreichbar. Die Smartphone-Nutzer legen bei Wahl des Endgera¨ts la¨ngst nicht mehr Wert auf Telefonie oder SMS-Versand. Das Endgera¨t muss den zentralen Merkmalen der Gesellschaft entsprechen, d. h. Handhabung, Optik, Statussymbol, Mobilita¨t, Flexibilita¨t und Unabha¨ngigkeit. Die Marke und die Gro¨ße des Displays sind wichtige Parameter fu¨r weitere Zusatznutzen wie mobiles Internet, mobile Spiele, Musikdownloads, Generierung eigener Inhalte in Social Media Kana¨len sowie Verwendung von Applikationen (App) und mobilem TV.Das Mobile Medium ist aufgrund der Vielzahl von Eigenschaften und der direkten Interaktionsmo¨glichkeiten mit potenziellen und bestehenden Kunden fu¨r das Marketing ein wichtiger Bestandteil geworden. So konnte bspw. der Automobilhersteller BWM seine Konversionsrate fu¨r Winterreifen um 30% durch den Einsatz von Mobile Marketing steigern. Im Herbst 2008 haben BMW-Reifencenter in Deutschland alle Personen in Ihrer Kundendatenbank per MMS u¨ber die Wichtigkeit von Winterreifen erinnert. Die MMS erhielt eine perso¨nliche Anrede, die Empfehlung eines bestimmten Reifentyps fu¨r das Auto des Kunden, den Preis und eine Liste mit Ha¨ndler in der Na¨he des Wohnortes. Die personalisierte MMS und die fu¨hrsorgliche Informationsmitteilung des Herstellers hat u¨ber die Umsatzsteigerung hinaus auch die Kundenbindung und -loyalita¨t erho¨ht. Mobile Marketing bietet Lo¨sungsansa¨tze fu¨r die Intensivierung und den langfristigen Aufbau von Kundenbeziehung
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