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    Modèle Kaizen pour lefficacité des institutions publiques équatoriennes
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    Le Kaizen est un outil, utilisé à lorigine par Toyota, pour promouvoir lamélioration continue de son système de production. Il est actuellement utilisé dans le monde entier par diverses organisations qui lont adapté à leurs besoins et à leurs coutumes. Une approche dans le secteur public peut être considérée comme nouvelle et innovante, encore plus lorsque des méthodologies et des lignes directrices sont définies qui contribuent à lamélioration de ce type dorganisations comme dans le cas de ce livre.Le titre du livre Modèle Kaizen defficacité dans les institutions publiques en Équateur est très suggestif. Après lecture, il est évident que la combinaison des connaissances auxquelles les auteurs se consacrent dans leur travail de recherche et denseignement a été essentielle pour produire un livre utile pour ceux qui sintéressent à la gestion publique, ainsi quà la gestion de la qualité et à la productivité.Les auteurs matérialisent dans cet ouvrage leur vaste expérience dans différentes institutions publiques où ils ont pu identifier les problèmes defficacité qui affectent la productivité, ainsi que la qualité des soins et des services aux citoyens, raison dêtre de ce type dorganisations.
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