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Negociação De Crises E Reféns: O Trabalho Do Negociador No Gerenciamento De Eventos Críticos
Cód:
1593_9788593332005
o livro apresenta as técnicas de negociação em crises, abordando os casos com ou sem reféns. começa com o histórico do gerenciamento de crises, da negociação e o desenvolvimento da doutrina internacional. apresenta os objetivos da negociação, as recomendações doutrinárias, os aspectos indispensáveis e as regras básicas. mostra as diferentes técnicas para negociação com criminosos, terroristas, movimentos sociais, rebeliões prisionais, psicopatas, esquizofrênicos, suicidas, bipolares, entre outros. ainda abrange a negociação tática e o processo da rendição.
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