Obcecados por Servir: Construindo Valor a partir da Experiência do Paciente

Editora:

ATHENEU

Código:

4875_9788538807117

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Sinopse
Características

Este livro foca em como pensar na experiência do paciente, como defini-la e os fatores que achamos ser essenciais para melhorá-la. Melhorar cuidado centrado no paciente também impacta em como entregamos segurança e qualidade. Estes são importantes não apenas para os pacientes, mas também para os cuidadores.

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