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Ombudsman nos Bancos
Cód:
111_9788585653323
Ombudsman nos Bancos
Autor:
Editora:
Código:
111_9788585653323
Vendido e entregue por Um Livro
Livro que fala sobre a importância do Ombudsman não só para o cliente bancário, mas como para a instituição que o contratou. Livro que foi uma tese de mestrado da autora a partir de entrevistas junto aos ombudsmans bancários.
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