Ta ksiazka omawia, w jaki sposób mozna wykorzystac cechy Przywództwa Transformacyjnego (TL), aby miec lepsze relacje z klientami. Co wazniejsze, zaobserwowano TL sprzedawców. Obie teorie Przywództwa Transformacyjnego i Marketingu Relacji zostaly empirycznie powiazane. Wreszcie, zaleca sie praktykom stosowanie transformacyjnych cech przywódczych sprzedawcy w celu uzyskania bardziej zorientowanych na relacje z klientami wyników.
Veja mais