-
DEPARTAMENTOS
INTERESSE GERAL
INTERESSE GERAL 2
LIVROS TÉCNICOS
LIVROS TÉCNICOS 2
CATEGORIAS
- IMPORTADOS
Zachowania klientów w bankowości internetowej
Cód:
491_9786203100013
De: R$ 0,00Por: R$ 481,85ou X de
Bankowosc internetowa stala sie zjawiskiem globalnym i jest najszybciej rozwijajaca sie usluga, jaka banki moga oferowac w celu pozyskania i utrzymania nowych klientów. Jednak kwestia zachowan adopcyjnych przez konsumentów koncowych wydaje sie byc kluczowa kwestia dla pomyslnego wdrozenia bankowosci internetowej. W niektórych krajach bankowosc internetowa okazala sie bardzo niezawodna i skuteczna, podczas gdy w innych okazala sie wyjatkowo nieaktywna ze wzgledu na zachowania adopcyjne. W tym badaniu podjeto próbe zbadania, czy istnieja róznice w zachowaniach zwiazanych z wdrazaniem bankowosci internetowej miedzy Ghana a Szwecja. Do badania wybrano po jednym banku z Ghany i Szwecji. W badaniu zastosowano rozszerzony model akceptacji technologii i opieralo sie na zastosowaniu podejscia jakosciowego i ilosciowego. W zwiazku z tym ankiety zostaly przeslane niektórym wybranym klientom bankowosci internetowej dwóch banków wybranych do tego badania. Z badania wynika, ze ??istnieje tylko marginalna lub subtelna róznica w zachowaniach adopcyjnych w bankowosci internetowej miedzy Ghana a Szwecja oraz ze niski patronat bankowosci internetowej w Ghanie w porównaniu ze Szwecja wynika z innych przyczyn niz adopcja klientów zachowanie.
Veja mais
