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Le consommateur-internaute, entre projections et pratiques
Cód:
491_9786131546983
Dans le domaine des technologies de linformation et de la communication, la fin des années 1990 est marquée par une euphorie générale. Les acteurs du commerce électronique nourrissent lespoir de son développement rapide tout en sinterrogeant sur les freins qui obèrent sa croissance dont la compréhension est réduite à une approche mercatique ignorant bien souvent la réalité des motivations du comportement dachat des consommateurs-internautes qui mêlent acquiescement, perplexité, résistance, ... A cette première interrogation sajoute lanalyse des interactions entre lutilisation des sites marchands et les comportements dachat des consommateurs-internautes, processus dialectique qui laisse émerger de nouvelles figures de consommation. Nous raisonnons en terme de complémentarité des canaux de distribution pour appréhender la diversité des usages et comprendre comment se re-construisent les démarches dachat dans une logique dhybridation qui puise à la fois dans des pratiques antérieures et dans lutilisation des sites marchands dans des contextes de vie diversifiés.
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